Pedido
¿Cuánto tarda mi pedido en enviarse?
Hacemos todo lo posible para enviar todos los pedidos al siguiente dÃa hábil. Pero a veces, si se solicita antes de las 11 a. m., podemos enviarlo el mismo dÃa.
Después de que se envÃe mi pedido, ¿cuánto tiempo tardaré en recibirlo?
En promedio, la mayorÃa de los pedidos tardan de 2 a 3 dÃas en llegar a su destino en la mayor parte de EE. UU. En la costa oeste, puede tardar de 3 a 7 dÃas.
¿Cómo sabré cuándo se envió mi pedido?
Una vez que creemos la etiqueta para el envÃo, se enviará un correo electrónico automatizado con un número de confirmación a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de compra. ¿No recibió uno? EnvÃenos un mensaje de texto al (833) 888-4626 o Contáctenos.
Producto
El artÃculo que busco está agotado. ¿Cuándo volverá a estar disponible?
¡Excelente pregunta! Normalmente recibimos existencias semanalmente para evitar quedarnos sin existencias (OoS).
Pero, como la vida misma, a veces ocurre. Sin embargo, podemos avisarle cuando el artÃculo vuelva a estar en stock.
1. Simplemente compre como lo harÃa normalmente hasta que encuentre un artÃculo sin existencias.
2. Presione el botón "Notificar cuando esté disponible".
3. ¡Ingrese su correo electrónico y se le notificará tan pronto como reabastezcamos!
Vivo aquà cerca. ¿Puedo venir a recoger mi pedido?
¡Hola! ¡Amamos a nuestros vecinos! Nuestras instalaciones están diseñadas como un centro de cumplimiento y en este momento no ofrecen recogida en tienda.
Necesito mi pedido rápido. ¿Qué puedo hacer?
Queremos que recibas tu pedido rápido. Siempre elegimos la opción de envÃo más rápida y hacemos nuestro mejor esfuerzo para enviar los pedidos tan pronto como los recibimos. Pero, envÃanos un mensaje de texto al (833) 888-4626 o contáctanos, ¡asà sabremos que lo necesitas lo antes posible!
¿Cómo hago seguimiento a mi pedido?
Puede rastrear su pedido aquÃ
Mayoristas
¿Hay precios al por mayor disponibles para pedidos más grandes?
Nuestro sitio web ya está configurado para compras al por mayor. Vendemos nuestros artÃculos en paquetes, lo que le brinda una tarifa mayorista a casi la mitad del precio minorista. Además, puede suscribirse al sitio web y obtener un 10 % de descuento en su próximo pedido. Si tiene alguna pregunta sobre cómo realizar pedidos o aplicar el descuento, envÃenos un mensaje de texto al (833) 888-4626 o contáctenos.
Soy dueño de mi propio negocio. ¿Existe un descuento para empresas?
¡SÃ! ¡Damos la bienvenida a nuevos negocios! Ofrecemos a las empresas un 10% de descuento adicional y permanente en todos los pedidos. Solo necesitamos algunos datos primero. EnvÃalo aquÃ.
Devoluciones
Mi artÃculo llegó dañado. ¿Qué debo hacer?
Ponemos el mayor cuidado en nuestro embalaje y entrega y rara vez los artÃculos pueden dañarse durante el tránsito. Si su artÃculo llega dañado, háganoslo saber enviándonos un mensaje a través de nuestra página de contacto.
Pago
¿Pueden ser mis direcciones de facturación y envÃo diferentes?
SÃ. Pero tenga en cuenta que la gran mayorÃa de pedidos fraudulentos que recibimos tienen direcciones diferentes. Esto significa que su pedido podrÃa retrasarse mientras verificamos la información del mismo. Si tiene alguna inquietud, envÃenos un mensaje de texto al (833) 888-4626 o contáctenos.
Mi dirección es incorrecta en mi pedido. ¿Cómo puedo corregirla?
EnvÃanos un mensaje de texto lo antes posible al (833) 888-4626 o ¡Contáctanos! Lo arreglaremos antes de que se envÃe.
